The Long Tail

Para empezar el año creo imprescindible volver a leer un interesante artículo llamado "Long Tail" y que en apenas dos páginas resume muchos principios fundamentales de lo que és internet así como de el desarrollo de contenidos para este medio y, lo que es más importante, su monetización.

Sin duda hay una frase que resume el artículo  que es:

"Forget squeezing millions from a few megahits at the top of the charts. The future of entertainment is in the millions of niche markets at the shallow end of the bitstream"

Un saludo y feliz año.

Un instante de humanidad

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Este pasado martes 2 de octubre llevamos a cabo el homenaje al empresario y productor audiovisual Juan Moreno, director Integral Media y uno de los pioneros del sector en la región de Murcia.

Tengo que decir sinceramente que no me esperaba la participación que hubo, y la sala de la Filmoteca Regional que acogió el evento se quedó pequeña, no solo para la cantidad de gente sino para la buena voluntad y colaboración de todos.

Ya desde un principio el acto contó con la participación de todas las asociaciones y en especial de:

• Asociación de Radio Televisión de la Región de Murcia (ARTV)

• La Asociación de Productores de la Región de Murcia (APARM)

• La Asociación de Productores Audiovisuales de la Región de Murcia (APROMUR)

A todos ellos quiero transmitirles mi más profundo agradecimiento además de su contribución, que superó con creces las espectativas. A quién también debo sinceramente agradecer su colaboración es a la Filmoteca Regional, y a su director Ángel Cruz y José Ramón que, desde un principio, se volcaron con la iniciativa y solo han hecho facilitar las cosas. Quiero agradecer también al colaboración desinteresada de Toñy Lopez de bodegas Maset, y sin duda a Mariano Tourné.

No puedo dejar de valorar que a uno se le engrandece el corazón el ver como todo el mundo se unió en pos de un merecido homenaje, cuyo éxito no se debió al esfuerzo de todos los que trabajamos en él, sino a la personalidad y trayectoria de Juan. Él ha sido el que ha reunido bajo un mismo techo a todos los profesionales de nuestro sector pues, como alguno dijo en las magníficos discursos que allí se pronunciaron, “es contigo con quién estamos en deuda personal y profesionalmente”.

Me dijo por teléfono un amigo mío gallego, muy vinculado por un tiempo al sector audiovisual regional, que “si todos los profesionales nos pudimos reunir bajo un mismo techo y lograr esa comunión, el audiovisual Murciano no tiene limites... si quiere”. Ese siempre ha sido uno de los anhelos de Juan y me consta que hizo muchos esfuerzos para que así fuera, pues en un mundo de micropymes y pequeñas productoras como el nuestro y en un país donde la iniciativa personal y las pequeñas empresas no se le da ningún valor, es la unión de todos y el conjunto de una masa crítica, los que harán que las cosas cambien.

Durante un rato me sentí orgulloso de lo que soy y del lugar donde nací. Ví como muchos dejan su trabajo y sus vidas por un instante, para rendir un homenaje a una persona. Como dije en un post anterior es una de esas personas que no verás en una alfombra roja, o en las portadas de una revista de corazón. Es alguien que engrandece esta profesión que es la de contar historias, las de todos los días, las inventadas, las de ficción o documentales, de animación o corporativas, contar historias humanas. Tal vez por eso se concentró tanta humanidad en un sitio tan pequeño.

Por todo ello quiero finalmente dar las gracias a Juan. Tu paciencia, tesón, diligencia y humildad, son un ejemplo para todos y en particular, para tu familia que, me consta, ha hecho de estos valores los suyos.

Gracias a todos porque, por un rato, hemos sido más humanos.

GTM: ¿el acabose o el acabose del empezose?

Decía el gran Quino, a través de Mafalda, "esto no es el acabose sino el empezose". 

Sinceramente. Desde el anuncio del cierre de 7RM por extinción del contrato público, no he parado de recibir llamadas: muchas de profesionales del medio tanto de Murcia como de fuera, así como de otras personas absolutamente ajenas a este y con curiosidad e intención de obtener información y alguna opinión al respecto.

Mi posición personal e intransferible es la siguiente:

1. Lamento profundamente la perdida de puestos de trabajo que conlleva la extinción del contrato con la adjudicataria del concurso público GTM, y los problemas que ello habrá de causar a tantas familias que dependen de esta empresa.
2. Creo que todavía es más duro en una plantilla con una media de edad entre los 28 y los 34 años, que se encuentran en uno de los estadios más críticos en el desarrollo tanto profesional como personal y que, además, esta ampliamente cualificada.
3. Pienso también que el colapso de cualquier proyecto empresarial es un drama y más en los tiempos que corren. Esto es particularmente grave en una región como la de Murcia, tan conservadora y donde llevar a cabo iniciativas en cualquier sector nuevo (más allá de los tradicionales) requiere un gran esfuerzo… no hablemos ya de innovar.
4. Opino también que 7RM es el último de los proyectos que una vez trufaron aquello que se llamó el audiovisual murciano y que incluyó también Contentpolis, y que por ello no es solo la perdida de unos trabajadores sino la destrucción de lo que podría haber sido el motor de un futuro sector audiovisual regional y de un posible cluster nacional.

El escenario que queda es el de un sector desarbolado, con apenas productoras que quedan en pié y puedan ser consideradas como tales y la más importante de todas ellas: GTM. 

Quiero remitirme a una de las primeras entradas de este blog y que se titulaba ¡Que viva canal 7RM!. Creo que mi opinión apenas ha cambiado desde su publicación allá por el año 2008, y más cuando entonces ya había salido por la puerta un director general cuyo modelo de gestión en GTM se prometía competitivo. Recuerdo nuestras largas conversaciones, a partir de las cuales surgió una gran amistad, sobre lo que había de ser un proyecto, no ya de gestión publica de una televisión, sino sobre la naturaleza misma de la productora. De todo ello destaco dos puntos que me parecen fundamentales con respecto al proyecto empresarial: 

• GTM debía desarrollar su propia capacidad como productora y distribuidora de contenidos de calidad con el fin de “dejar de depender progresivamente de los fondos públicos”.      

• Incorporar a las productoras de Murcia en el proyecto común con GTM liderandolas para la producción destinada al propio canal y a su explotación en mercados exteriores.

Por otro lado estaba mi opinión sobre las nuevas ventanas de explotación y oportunidades de negocio lejos de los mercados y medios convencionales, yendo además a conceptos nuevos de televisión. 

Discutimos también mucho sobre la conveniencia de una televisión completamente en directo, cosa que en mi opinión había que circunscribir a determinadas horas y sobre todo informativos, dado los elevados costes operativos de este tipo de modelo.

GTM era sin duda un proyecto sin precedentes y con la posibilidad de liderar un mercado audiovisual entonces en expansión. 

Un día este director general se marchó dejando más de 250 trabajadores en GTM y once horas diarias de producción propia. Lo que quedó y ocurrió a partir de entonces es de dominio público y fue la decadencia de un modelo de empresa que habrá que estudiar en años venideros como un ejemplo de lo que pudo haber sido y no fue.

No obstante, pienso que lo puede volver a ser, si finalmente cuenta con un equipo de gestión y directivo solvente y profesional además de valiente e innovador. 

Alguien del ámbito empresarial me decía recientemente “es que el audiovisual no es negocio”. Efectivamente por eso a Javier Bardem le pagan un 1M$ por película porque a los productores y empresario americanos les gusta regalar su dinero. Por eso también una serie como Boardwalk Empire se deja más de 8M€ en un piloto, una vez más por esa afición tan americana de perder dinero. El audiovisual es una industria e importante, para lo cuál me remito a datos de mi anterior entrada en este blog, y por ello puede ser fuente de riqueza y puestos de trabajo.

Como dijo este mismo director general, se sigue vendiendo pan, pero ese mismo pan se vende de otra manera, con otros formatos y sobre todo, con otros márgenes.

En resumen, hay otros modelos y son posibles.

Sed felices.

5 razones para abrir mi portal web con un vídeo

Tener un vídeo que presente a tu compañía o la actividad que realizas ya no es una opción, es una necesidad. ¿Por qué? Si fueras una tienda de calle ¿cuánto te preocuparía tu escaparate? Evidentemente mucho pues este habla de ti, de tu actividad, los servicios o productos que ofreces, la profesionalidad de tu compañía, etc. Hay empresas que no escatiman recursos al respecto pues saben que el escaparate es lo que muestra quienes son… y esto es lo que es tu portal de Internet: un escaparate que te muestra al mundo entero.

Pero partiendo de estas premisas ¿porqué debo de poner un vídeo en mi portal?:

1.    Porque la gente no lee. Podrás deshacerte los dedos haciendo magníficas descripciones de productos y servicios, bellísimos catálogos digitales, etc. pero lo cierto es que las personas no leen. La presencia de un vídeo aumenta un 48% las visitas y la permanencia en una página de Internet, por lo que es habitual que empresas americanas que aprecian esta importancia sea lo primero que tienen al entrar en la página. Vamos a una sociedad de la imagen y donde prima el audiovisual porque el cerebro es una máquina de ahorrar energía como ya dijo el gran Giovanni Sartori.

2.    “No hay segundas primeras impresiones”. Así es, y los especialistas en sociología y relaciones públicas lo saben. El vídeo debe de mostrar de modo atractivo quienes somos y ser una declaración de principios. Nada más. De forma breve, concisa y atractiva.

3.    Un solo mensaje. Cualquier negocio que no podamos contar en un tweet (140 caracteres) no merece la pena y debemos repensarlo. El mensaje debe de ser simple e inequívoco a la hora de contar nuestra actividad. Conceptos claros y breves que un buen guión debe de ayudar a desarrollar. De hecho es muy habitual que la escritura del guión ayude a clarificar ideas que la propia empresa no tenía muy definidas y, por ello, suele servir el vídeo no solo para mostrar externamente su actividad sino hacer comunicación interna.

4.    Aumento del tráfico, pues el vídeo ayuda como primer paso a todos los contenidos que existen posteriormente. De hecho he hablado de un vídeo simple y declaración de principios pero ¿qué ocurre con mis productos? En páginas posteriores donde vayamos a exhibir los productos haremos unos vídeos siempre breves eso sí, que muestren nuestros productos y servicios de forma amena, pero siempre separado de nuestro vídeo principal. Es decir no mezclemos churras con merinas.

5.    Google valorará en el futuro no los conceptos estrictamente SEO sino que posicionará menor las paginas que renueven contenidos y por ello la rotación y la creatividad. Por ello será fundamental no solo tener un vídeo sino el poder ir renovando contenidos que, evidentemente, en base a su atractivo serán los que atraigan tráfico y nos posicionen en los motores de busqueda.

Por último indicar la importancia de la fragmentación del vídeo y pensar a quién va indicado, nuestra masa crítica. Esto es primordial pero sin olvidar que las decisiones las tomamos en base a sentimientos y conceptos totalmente emotivos y en absoluto racionales. Por ello aunque nuestro público objetivo sean ingenieros o jefes de compras e incluso científicos aparentemente racionales, lo cierto es que los estudios demuestran que decidimos el voto un minuto antes de depositarlo en la urna. ¿Porqué? Porque más que “animales racionales” lo que somos es animales emotivos.

Sed felices.

Sillones de velcro - Parte 2

Habitualmente el concepto de innovación lo asociamos a ciencia, ingeniería o determinados tangibles fáciles de identificar. No obstante la innovación, como saben en USA, y ya se observa en las altas instancias Europeas, es aplicable a muy diferentes ámbitos. Esto es desde una obra cultural hasta los medios para llevarla a cabo o distribuirla… es decir contenidos digitales. La innovación está tanto en el producto como en los procedimientos o instrumentos a utilizar como he indicado al final de mi post anterior. Iniciativas como Weecop o Erre que Erre demuestran que lejos de estar muerta la industria audiovisual, esta muy viva pero cambiando de piel.

¿Porqué no aplicar esto mismo a las televisiones, sean públicas o privadas?

Como comenté en la anterior entrada el cambio se está produciendo y, como siempre ocurre, por muy liberal que pueda sonar, el mercado es el que modela la demanda. Podemos ver ya como la publicidad se esta trasladando al entorno de Internet y a los contenidos On-Line por diversas razones pero, en especial, el coste por impacto. Internet permite medir con gran precisión el éxito de cualquier  contenido, campaña o iniciativa gracias a las diversas herramientas que al efecto existen. Por otro lado la convergencia, o mejor, la fusión de plataformas es un hecho y ya no es concebible un proyecto audiovisual unipolar y monolítico. Los proyectos deben de estar armados con multitud de elementos que los estructuren, sea en formato cross-media o trans- media y con profundidad conceptual.

Veremos poco a poco como fórmulas de contenidos patrocinados e incluso producidos y adaptados para el cliente (branded) serán cada vez más comunes o como la publicidad estará incluida de forma integrada en los guiones. También seremos testigos de una producción deslocalizada del mismo modo que la colaboración (crowd sourcing) e incluso la financiación (crowd finance) usando los medios formidables que Internet permiten. Hasta ahora he hablado como futuro: serán, harán, se producirá… pero todo esto está aquí y se está produciendo en estos momentos.

Existen alternativas y métodos diferentes de hacer las cosas, pero hay que despegarse de la silla, perder el miedo y apostar. De hecho, la única supervivencia posible para determinados modelos televisivos y audiovisuales es un cambio radical, una redefinición de los conceptos, de las relaciones laborales, del modo de programar las parrillas y de gestionar los contenidos.

La innovación debe de entrar en todos y cada uno de los procesos de producción, desde las técnicas narrativas hasta la inclusión de la tecnología en ello, tal y como ocurre en la producción cross-media. De forma progresiva el usuario, que es lo mismo que la audiencia o el cliente, demanda una atención más cercana y más personalizada. ¿Porqué será que en los perfiles de búsqueda de Google las búsquedas a menos de 10km del usuario han aumentado un 48%? La crisis provoca un acercamiento, la logística se recorta porque es menos posible meterse en los gastos que suponen estirar las líneas de avituallamiento. Eso lo saben muy bien los militares. Por eso es que buscamos lo cercano y reducimos el gasto a menos cosas pero más selectas. Aprovechemos la oportunidad que esto supone y redefinamos el negocio.

Lecciones de dos años

Recientemente hemos estado preparando nuestro vídeo corporativo, cuyo enlace adjuntamos:

http://www.youtube.com/watch?v=0jJerdrdJ4U

La preparación de este vídeo me hizo constatar un hecho:

¡no hemos parado!

Horizon Media lleva unos dos años de vida activa… y muy activa. Aunque en principio las expectativas de negocio eran diferentes lo cierto es que hubo que adaptarse a las circunstancias cambiantes. Esto fue debido a la situación económica era diferente y también debido los escenarios sectoriales, tanto en el ámbito regional como en el nacional. Hay otros aspectos intrínsecos al propio plan con el cual Horizon Media debía de arrancar sus actividades, que fueron víctimas del miedo como un viento frío recorrió todos los consejos de administración de múltiples empresas entre enero y junio de 2008. Pero todo eso es historia y hemos aprendido mucho:

- Sobre los modelos de negocio.
- Sobre la gestión de recursos humanos y personal.
- Sobre la optimización de recursos propios y ajenos.
- Sobre la priorización de necesidades y objetivos.

Pero sobre todo hemos aprendido sobre las personas. Hemos aprendido y nos hemos esforzado mucho en hacerlo, pues los negocios los hacen las personas. Personas que se encuentran y establecen una relación emotiva y psicológica que les lleva a llegar a acuerdos. Y hemos aprendido sobre nosotros y lo que podemos y sabemos, y sobre lo que no podemos o necesitamos que nos ayuden a hacer. Es importante hacerse preguntas y la pregunta importante fue:

¿porqué me dedico a hacer esto habiendo otros que lo pueden hacer mejor que yo?

Esto me recuerda a un libro de Seth Godin titulado “The Dip” en el cuál indicaba cuán importante es elegir y tomar opciones, tanto como renunciar. En determinados momentos renunciar supone un alivio tremendo y permite además poder focalizar en las cosas que realmente, realmente, son importantes.

Estas conclusiones nos llevaron a tomar la determinación hace unos meses de llegar a acuerdos con determinadas empresas y externalizar determinados servicios para concentrarnos en aquello que realmente sabemos hacer bien. Estas decisiones han sido importantes y permiten centrarnos en el desarrollo de proyectos consiguiendo mejores resultados y ampliando los campos de desarrollo.

A parte de externalizar la idea también ha sido sentarnos con empresas y personas con los que compartimos determinadas filosofías con el fin unir esfuerzos y llegar a sinergias productivas y beneficiosas para todos.

Otra de las cosas que a lo largo de estos meses hemos aprendido es que el Horizon Media se inició con una cierta componente de arrogancia, derivada del hecho de ser emprendedor, pues es innato a este aquello de:”me voy a comer el mundo”.
Esto no ha dejado de ser así pero otra cosa que hemos aprendido a hacer es a administrar la testosterona. Es buena y es necesaria. Pero debe de ser encauzada y focalizada… y sí, nos vamos a comer el mundo, o al menos una parte de él.

El negocio audiovisual es anticíclico y así lo han demostrado los resultados de la feria del MIPCOM (http://www.mipworld.com/MIPCOM/) de este año. Por otro lado la comunicación y los mercados electrónicos y de nueva generación esta experimentando una evolución motivada por la crisis. ¿Porqué? Porque la gente se queda en casa, y lo único que hay allí es:

1. Televisión
2. Internet

Eso lo saben las empresas extranjeras que se dan cuenta que la publicidad y su posicionamiento son valores estratégicos y por ello inversión… y no gasto.
Por eso vamos a salir a dar la batalla, como siempre o mejor, pues tenemos experiencia, más ganas que nunca y un modelo muy pulido de negocio que además está preparado para adaptarse a las circunstancias.

Un saludo a todos y sed felices.

JE